頂いたスイカ、甘くてうまし！

以前、フルリフォームをご依頼いただいたお客様。

1年に1回、TOTOのキッチンにおける浄水器カートリッジをご注文いただいている。

今回もカートリッジをお持ちして、交換をお手伝いさせていただいた。

スイカをいただき、しばしの談笑。

こういう時間はいいもんです。

今回のお客様のご自宅はフルリフォームなので、弊社の出番はこういった消耗品交換ぐらいしかないのですが、こういったお付き合いが継続してできると非常に嬉しく思います。

リフォーム会社は良く、生涯顧客化という言葉が多く、ご自宅のトイレなどから始まり、洗面、キッチン、浴室、間取り替えなど、生活推移に応じて永くリフォームのお手伝いを、という思想が色濃く残っています。

フルリフォームになってしまうと、我々の出番がなくなるんですけど、こういった消耗品の補充等のお付き合いや、定期的な弊社のイベントへの来場など、商売ではない生涯顧客化も重要です。

というわけで、9月5日、6日はイベントを開催しますのでお楽しみに！

近日中にイベントブログを更新します。