Slackは色々と便利なので、ハンドリングできるコミュニケーションを、電子メールではなくSlackに置き換えを進めています。

Slack内のアプリで、「*@*.slack.com」のようなメールを発行し、そのメール宛に送付された内容を、指定のチャネルに投稿できる機能があります。

山口建設では、ホームページからの問い合わせを、メールではなく、Slackのチャネルで受信して対応を行っています。

Androidアプリでの表示

ところが、何時頃からか、SlackのAndroidアプリで該当のメールを表示させると上記のように改行コードがなくなってしまう不具合が発生しています。

PCアプリでの表示

もちろん、PCアプリから閲覧すると、上記のようにちゃんと改行が反映されています。

両方とも同じ内容の投稿を見ていますが、比較してみると、明らかに改行がないのと、あるので見て取れると思います。

環境依存なのか、うちのホームページのメール送付する機能になにか問題があるのか…

Slackのサポートにドキドキしながら問い合わせしてみると、同様の報告が複数上がっていて、エンジニアチームが対応に上がっている状況とのこと。

改善までに時間を要すること、その時期は明言できないという返答ではありましたが、進みがあるものとしてしばらく待ちたいと思います。

（twitterなどでも同様の事象の方はいないようでしたが、体の良い断り文句でないことを祈っております…。）

「Salesforce が Slack 買収の最終契約を締結」されましたが、この買収の影響によっておざなりにされないように祈るばかりです。