リフォームの流れ
ご相談
リフォーム・増改築など、お住いに関わることは、お気軽にお問い合わせください。
家族構成、生活習慣、生活設計など、お住まいに対するご希望と共に、お客様の本当の願いをお聞きかせ下さい。
詳細は、後の現地調査時にお伺いさせていただくことも多いですが、現地調査に先立ちましで、事前に図面を送付していただけると現場調査を効率的に実施できます。
お問合わせは添付ファイルが送れるお問い合わせフォームか、お電話にて、お気軽にご連絡下さい。
所要時間の目安
現地調査前のご相談などは要点をお伺いすることが多いので、お電話で長くても10分程度か、メールなどのやりとりで多くても数通程度になることが多いです。
現場調査
実際のご要望をお伺いしながら、お客様のご自宅などの工事場所を拝見させていただきます。
現地を見ずに見積を、と、ご要望されるお客様もいらっしゃいますが、現場状況が想定となってしまうので、商品がつく・つかないは元より、価格についても大きく変動が発生する場合があります。
是非とも、現場調査をさせて頂き、お見積りの依頼を頂くほうが好ましいかと思います。
また、内容の混乱にも繋がりますので、複数社が同時に現場調査を行うことはお控えいただいたほうが円滑に行えます。
所要時間の目安
お話の盛り上がりによって左右しますが、トイレ交換などであれば30分程度~、大規模リフォームで現地の採寸なども考慮する場合は3時間程度かかることもあります。
可能な限り、間取り図などでも構いませんので図面をご用意いただけると幸いです。
プラン作成・お見積り
頂いたご要望や、内容を元にして、プランや見積書を作成します。これをしっかりと作らなければ、我々が考える内容を、お客様にお伝えすることが難しくなってしまいます。
とりあえず、価格だけでいいから教えてよ、というお客様は、残念ですが我々はお役立ちになれそうにありません。山口建設の仕事が良いと思って頂けるよう、しっかりと作成し、お会いしてご説明させて下さい。
所要時間の目安
費用は、商品・材料の価格、工事の作業価格と大別できますが、それぞれをしっかりと確認するためにお時間を頂戴します。
工事がどんなに小さくても概ね1週間となり、大規模な工事になりますと、集計や、仕様確認などに時間がかかりますので、概ね2週間程度頂戴できれば幸いです。
担当者のその時点で対応している案件数にも左右されますので、詳しくはその際にご説明させていいただきます。
ショールームへご案内
実際は、プラン作成・お見積りと前後する場合もありますが、実物を見ることは重要だと考えています。
クロスやタイルなど、材料レベルのものであればサンプルでもいいかもしれませんが、住宅設備機器(キッチン、浴室、トイレ、洗面等)は実際のものをご確認頂くべきだと考えています。
実際の色や形のみならず、細かいオプションや、利用時の高さの確認など、実際に見ておいて損はありません。
またショールームには多数商品がありますので並行して他の商品を比較・検討することも可能です。
所要時間の目安
トイレなどであれば概ね30分~1時間程度で終わります。住宅設備機器(キッチン、浴室、トイレ、洗面)を全て確認する場合は3時間程度かかることも有ります。
別途、床材、扉、窓、玄関などを含めれば丸一日かかることも少なくありません。
一人でゆっくり回りたい!ということであれば、各メーカーショールームと提携しており、基本的にはお客様だけで御覧頂いた内容を我々でも確認ができますのでご安心下さい。
ご契約
お客様にご満足頂ける内容であれば、是非とも我々にお客様のお手伝いをさせ下さい。
しかしながら、価格だけは、ネット専従で人件費を削減したり、大手で大量入荷による価格削減など、どうしても対抗できない場合があることは事実です。
その分、価格以外の点で、我々をご選択いただければ至上の喜びです。
着工式
お客様のご希望にもよりますが、着工時に着工式を執り行います。
関連する職人や問屋なども集めてご挨拶させていただくとともに、お客様からご自宅や工事に対する思いなどのお言葉を頂戴します。
こうすることで、人事ではなく顔が見えた状態で我々は仕事を進めることが出来ます。
また、必要に応じて神主による地鎮祭を執り行うことも可能です。
所要時間の目安
着工式を実施する場合は2時間程度のお時間を頂きます。
前述したご挨拶を含め、現場全体や、水廻りのお清め、お客様の御用に合わせて神主さんに依頼して執り行う場合もあります。
工事開始
工事開始の概ね1週間程度前に、工事案内を実施させて頂いております。
周辺の皆様と問題なく、そして工事後のお客様の生活に支障がないように配慮いたします。
マンション等の共同住宅にお住いの場合は、管理組合に則った申請方法や、承認が必要となります。
工事開始前には汚れ防止、傷防止のための養生をしっかりと実施いたします。
マンションなどの集合住宅においては、管理組合の指示に則った養生をしっかりと実施します。
現場打ち合わせ
工事の規模にもよりますが、基本的には定期的に現場での打ち合わせを実施します。
都度、ご報告はさせていただきますがやはり現場でお話させて頂き、お客様と我々の相違点をなくすことは重要だと思っています。
図面や説明資料などの二次元のものが三次元にできてくると受け取る感覚も変わりますので、現場での打ち合わせは非常に重要だと考えています。
所要時間の目安
現場打ち合わせがある場合は、概ね週に一度、長くても1時間程度とお考え下さい。
作業の進捗のご報告、今後の作業のご説明、仕様などの詳細点の確認事項などが含まれます。
完成・引き渡し
工事が終わり、弊社の確認作業、及び、お客様の確認作業が完了すればお引き渡しとなります。
山口建設一同、お客様のために実施したことが実を結ぶ大変嬉しい日です。
所要時間の目安
お引き渡しの日に合わせ、場合によっては各種住設機器の取り扱い方法などもご説明させていただきますので概ね1時間程度のお時間を見込んでいただければと思います。
末永いお付き合い
工事が終われば、それで終わりではなく、それが始まりだと考えています。工事に対する定期的な各種アフターメンテナンスを始め、お客様の生活がより良いものになるようなお手伝いができればと考えています。
現在は、定期的なイベントを開催することで、お客様に喜んで頂ける場をご提供させて頂いております。また、イベント以外にも、バスツアーなども開催しております。