リフォーム産業新聞という業界紙に経営ノウハウとして掲載されました。(第1385号 2019年11月18日)
記事でも触れておりますが、利益だけではなく、お客様の満足があってはじめて成り立つ様々な取り組みを実施しております。
お客様に満足いただけるために、社員が十分に対応できるように、有給取得の推進、直行直帰の仕組み化、営業時間外の電話対応の変更等、働き方改革も幅広く進めています。
お客様に満足いただけるための取り組み、ひいては山口建設の社員がそれに向けて邁進できる会社であるよう、取り組みを続けていきたいと思います。