家族の笑顔が生まれる幸せな家。間取りを大胆に変更した大満足リフォーム(世田谷区 T様)
お子様（弟）：見てみてー！ここに剣とか電車いっぱいあるの！ここには宝物がたくさんあるんだよ！
見せてくれてありがとう！お子様にも喜んでいただける収納スペースとなって何よりです！
まずリフォームのきっかけからお伺いしてもよろしいでしょうか。
私たちの要望としては、２階あった浴室を１階に移動し、２階に子ども部屋を増やしたかったのですが、どこの業者さんもできないという回答でした。
唯一、山口建設さんだけが「何とかしてやってみましょう！」という前向きな姿勢を見せてくれたことが決め手となりました。
ありがとうございます。
実際に8社も見積もりをとると見極めるのが難しい部分もあったかと思いますが、どのように管理されていたのですか。
ご主人：私がexcelで管理していました。こちらの要望を聞き取ってくれたかなど、細かく仕分けしていました。
リフォーム後のお住まいの住み心地はいかがでしょうか。
奥様：私も同じです。まるで別世界にいる感じで、とても居心地が良いです！
では、今回のリフォームで一番こだわった箇所はどこになりますか。
子供がまだ小さいので子供を見守れるキッチンを希望していましたが、他の会社は換気扇の位置等の関係で対面キッチンにはできないという回答でした。
それが山口建設さんによって実現できてとても嬉しいです。これで子供を見守りながら、安心して家事ができます！
奥様：ただ私たちがリモートワークで連絡がとりやすかったのも幸いして、結果的にスムーズに進んだので良かったです！
その中で自分たちのリフォームしたいことが具体化されるし、きちんとした業者を見極めることに繋がると思います。
ご主人：リフォームは私たちが要望したことに対して、できることと、できないことがもちろんあると思います。ただこちらの要望に応えようとする姿勢は非常に重要かと思います。
担当者：ありがとうございます。私自身、まずはお客様のご要望内容が実現できるのかとことん検討し、仮にできない場合はもっと良い提案がないか追求することを大事にしています。今回はT様がご希望されていたご要望と、結果がきっちりうまくはまったのですごく良かったなと思います。
奥様：そうですね。山口建設さんに決める前にご相談していた会社では、図面を見せて室内の写真も撮っていただき、営業担当者と多くの時間をかけて話しました。しかし結果としては、設計士の方からそれはできないと一言で突っぱねられたこともありました。今まで割いてきた時間を無駄に感じてしまいましたね。
山口建設さんは知識が豊富な上に、こちらの希望を実現させるため考え抜いてくれたことが大きかったです。
なので、きちんとした業者選びから始めることがリフォームの満足度に繋がると思います。
ご主人：100点を超えて、110点です！
高評価ありがとうございます！！奥様、大変恐縮なのですが、マイナス5点の理由をお聞きしてもよろしいでしょうか。
奥様：全体に大変満足なんですが、娘の部屋のエアコンを隠蔽配管にすれば良かったなと。もう一つの部屋が隠蔽配管だったので。
担当者：そうですよね。こちらとしてもやりたかったのですが、母屋下がりと言って、屋根が下がっており、天井がなく対応ができなかったんです。
奥様：そうだったんですね。納得できました。それ以外は全部満足です！
お子様（弟）：このお家が大好き！
大変ありがたいお言葉恐れ入ります！
今回は長時間に渡って撮影とインタビューありがとうございました！
T様のお住まいを今後もしっかりアフターメンテさせていただきますので、末永くよろしくお願いいたします。
リフォーム基本情報
| 住居形態 | 戸建て |
|---|---|
| 概算費用 | 882万円 |
| キッチン | |
| 浴室 | |
| 洗面台 | |
| トイレ | |
| 床材 | |
| ドア (１F LDK) | |
| ドア (１F 脱衣室) | |
| メインクロス（天井・壁共通） | |
| アクセントクロス（トイレ） | |
| アクセントクロス（子供室） | |
| クッションフロア（トイレ・脱衣室） | |
| 管理番号 | 4137 |
